设备集成商出口电气设备至东南亚,需配套符合当地标准的电表。客户与许继已有合作基础,此次项目要求电表适应110V/220V、60Hz电网,并通过当地认证。
电压频率差异(国内220V/380V、50Hz vs 当地110V/220V、60Hz);需要当地认证;控制柜空间有限,电表尺寸受限。
定制三相多功能电表,调整电压范围和频率测量算法;提供技术文件协助认证;推荐窄型导轨安装电表。
技术参数确认、样品制作与验证、批量生产与出厂检验、远程指导安装调试。
电表通过客户验收,计量准确;设备顺利出口;客户后续持续合作并签订年度框架协议。
评分反馈
评分、星级和项目反馈在案例页继续可见
出口设备配套案例:定制电表满足东南亚当地标准 的项目背景、执行过程和成效反馈与首页评论证据一起呈现,便于核对客户身份、评论原文和成效摘要。
许继的技术团队在选型阶段给了很多专业建议,通讯参数配置很到位,现场指导安装也很及时,项目顺利验收。
导轨电表尺寸紧凑,完全适配我们的控制柜,接线图清晰,集成过程很顺利,能耗数据采集准确。
老旧小区改造时间紧,许继配合夜间施工,安装效率高,远程抄表系统稳定,再也不用人工抄表了。
机柜空间紧张,许继定制了安装支架,电表精度满足要求,通讯调试一次成功,数据实时准确。
结构化数据
项目过程与执行记录
本表记录从技术确认到验收的四个关键阶段,包括各阶段难点、执行动作和过程记录,供客户了解项目全貌。
| 阶段 | 难点 | 执行动作 | 过程记录 | 阶段结果 |
|---|---|---|---|---|
| 技术确认 | 电压频率差异、认证要求、尺寸限制 | 线上会议逐项核对参数,签署技术参数确认单 | 确认电压110V/220V、60Hz,导轨安装窄型电表 | 定制方案确定 |
| 样品制作 | 调整采样电路和算法,确保精度 | 两周内完成样机制作并寄送客户验证 | 客户模拟出口电网测试,计量精度0.5级 | 样品验证通过 |
| 批量生产 | 保证批量产品一致性和质量 | 每台电表出厂检验,包括电压适应性、频率波动、绝缘耐压 | 出厂检验报告随货发出 | 全部产品合格 |
| 验收反馈 | 客户到货验收,需复测确认 | 随机抽检10%产品复测,远程指导安装调试 | 计量误差<0.5%,通讯正常 | 客户满意,后续追加订单 |
结构化数据
成效变化与客户反馈
本表对比项目前后关键指标的变化,并记录客户反馈和证据,帮助访客评估定制效果。
| 指标 | 前期状态 | 完成后 | 反馈 | 证据 |
|---|---|---|---|---|
| 电压频率适配 | 国内220V/380V、50Hz | 定制110V/220V、60Hz | 电表在当地运行准确 | 技术参数确认单 |
| 认证通过 | 无当地认证 | 获得目标国认证 | 认证流程顺利 | 认证证书及技术文件 |
| 客户合作 | 单次项目 | 年度框架协议 | 后续出口项目继续合作 | 追加订单记录 |
确认清单
沟通前后需要继续确认的问题
从技术确认到样品交付大约两周,批量生产根据数量通常为四到六周。具体周期取决于定制复杂度和订单量。
可以。许继提供技术文件支持,包括设计图纸、元器件清单、测试报告等,并配合客户与认证机构沟通,帮助客户完成认证流程。
案例说明
客户背景
该客户是一家专注于设备集成与出口的企业,主要业务是将成套电气设备销往东南亚市场。此次项目需要为其出口的控制柜配套一批电表,用于监测设备运行时的电能参数。
客户长期与许继保持合作,看重许继在电力计量领域的技术积累和定制能力。由于出口目的地国家在电压等级、电网频率以及产品认证方面有独立标准,客户希望电表能够完全适应当地要求。
许继团队在接到需求后,首先与客户详细沟通了出口设备的技术参数和使用环境,明确了电表需要满足的电压范围、频率要求以及目标市场的认证标准,为后续定制工作奠定了基础。
案例说明
需求难点
第一个难点在于电压和频率的差异。国内标准电压为220V/380V、频率50Hz,而东南亚部分国家采用110V/220V、60Hz的电网标准。电表必须能够在不同电压和频率下准确计量,同时不影响自身工作稳定性。
第二个难点是认证要求。目标市场要求进口电气设备具备当地认证,例如印尼SNI认证或泰国TIS认证。客户需要电表厂商提供技术文件支持,并配合完成认证流程。
此外,出口设备对电表尺寸和安装方式有严格限制,控制柜内部空间紧凑,电表必须采用导轨安装且外形尺寸符合现有布局,不能改动原有结构。
案例说明
方案选择
许继技术团队针对电压和频率差异,提出了定制电表方案:在标准三相多功能电表基础上,调整电压采样电路和频率测量算法,使其支持110V/220V、60Hz电网,同时保持0.5级计量精度。
在认证方面,许继提供了电表的设计图纸、元器件清单、EMC测试报告等全套技术文件,并协助客户与当地认证机构沟通,最终帮助客户顺利通过认证审核。
针对尺寸限制,许继推荐了导轨式安装的窄型电表,宽度仅为标准电表的2/3,并提供详细的安装尺寸图和接线示意图,确保客户可以无缝集成到现有控制柜中。
案例说明
合作过程
合作从技术参数确认开始。许继与客户召开了两次线上会议,逐项核对电表的额定电压、频率、电流规格、通讯接口和认证需求,并签署了技术参数确认单。
随后许继进入样品制作阶段,两周内完成定制样机,并寄送给客户进行功能验证。客户在模拟出口电网条件下测试了电表的计量精度和通讯稳定性,结果完全符合要求。
批量生产阶段,许继质检部门对每台电表进行了出厂检验,包括电压适应性测试、频率波动测试和绝缘耐压测试,确保产品质量。生产完成后,许继协助客户准备了认证所需的出厂检验报告和合格证。
案例说明
验收反馈
客户在收到全部电表后,进行了到货验收,随机抽取10%的产品进行复测,计量误差均在0.5%以内,通讯功能正常。客户对电表的一致性和可靠性表示满意。
在出口设备安装调试阶段,许继提供了远程技术支持,通过视频指导客户现场工程师完成电表的接线和参数设置,确保设备顺利运行。
客户反馈说:“许继的定制能力很强,从技术沟通到样品交付都很高效。电表在当地的运行数据非常准确,我们后续的出口项目还会继续合作。”
案例说明
后续支持
项目完成后,许继将客户的技术参数和定制记录存档,以便后续快速响应同类需求。客户后续又追加了两个出口项目的电表订单,均采用类似的定制方案。
许继还为客户提供了电表的维护指南,包括定期校准建议和常见故障排除方法,并承诺长期供应备品备件,确保出口设备的持续运行。
目前,许继与该客户已建立年度框架协议,将定制电表作为标准配套选项,进一步简化了后续项目的采购流程。